Carte de fidélité pour salon de coiffure
Une coupe, une couleur et un balayage n’ont ni le même prix ni la même fréquence : récompenser toutes les visites à l’identique n’a pas toujours de sens. Des salons de coiffure indépendants utilisent LoyPass aujourd’hui.
Ce qui coince dans un salon
- Un balayage à 120 € et un brushing à 25 € valent un tampon chacun sur une carte papier : vos meilleures clientes sont les moins bien récompensées.
- Le fichier client, quand il existe, dort dans un cahier ou dans le logiciel de rendez-vous. Vous ne pouvez rien en faire un mardi creux.
- Vos clientes reviennent toutes les six à dix semaines. Passer à douze semaines sans que rien ne vous alerte, c’est une cliente perdue en silence.
Ce que LoyPass change pour un salon
La carte est dans leur téléphone
La carte s’enregistre dans Apple Wallet sur iPhone et dans Google Wallet sur Android. Aucune application à installer, ni pour vous ni pour votre client : il scanne un QR code, remplit son prénom et son e-mail, et la carte est dans son téléphone.
Vous scannez en une seconde
Au comptoir, vous ouvrez le scanner depuis votre propre téléphone et vous scannez le QR code de sa carte. Le tampon ou les points sont ajoutés dans la seconde. Aucune borne, aucun lecteur, aucun matériel à acheter.
Vous les faites revenir
Vous envoyez une notification qui s’affiche sur l’écran de vos clients, depuis leur carte : une promo, une heure creuse à remplir, une relance. C’est inclus dans l’abonnement et illimité.
Vos avis Google, invités au bon moment
Après un passage, LoyPass peut inviter votre client à laisser un avis Google — une invitation par client tous les 7 jours au maximum, jamais à chaque scan. Vous activez ou coupez la fonctionnalité quand vous voulez, et c’est le client qui écrit son avis, LoyPass n’en produit aucun.
Tampons ou points, selon votre carte de prestations
Deux programmes existent, vous choisissez. En mode tampons, chaque visite vaut un tampon et la récompense tombe au bout du nombre que vous fixez. En mode points, vous décidez combien de points rapporte un passage et à partir de quel seuil la récompense se déclenche — de quoi valoriser une couleur autrement qu’une frange. Vous changez de programme quand vous voulez ; il n’y a pas de cashback.
Questions fréquentes
Puis-je récompenser davantage une prestation chère ?
Oui, avec le programme en points : vous fixez le nombre de points par passage et le seuil de récompense. Le programme en tampons, lui, compte les visites à l’identique.
Plusieurs coiffeuses scannent, est-ce que ça suit ?
Oui, chacune scanne depuis son téléphone et les passages remontent au même endroit dans votre tableau de bord.
Faut-il installer une application ?
Non, ni pour vous ni pour vos clients. La carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur le téléphone. Vous scannez depuis votre navigateur, sur votre propre téléphone.
Combien ça coûte ?
29 € par mois, tout inclus : clients illimités, cartes Apple Wallet et Google Wallet, notifications, tableau de bord et support. Sans engagement, résiliable depuis votre tableau de bord. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Et si ça ne me convient pas ?
LoyPass est garanti 14 jours satisfait ou remboursé : vous payez votre premier mois, et si la solution ne vous convient pas dans les 14 jours, vous écrivez à contact@loypass.fr et vous êtes remboursé intégralement.
Votre carte est prête en quelques minutes.
29 € par mois, tout inclus, clients illimités. Sans engagement, 14 jours satisfait ou remboursé.
Créer ma carte de fidélitéUne question ? Voir la FAQ ou le guide de démarrage.