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Comparatif des solutions de carte de fidélité dématérialisée

Les tarifs d’une carte de fidélité dématérialisée ne se comparent pas d’un coup d’œil : certains éditeurs affichent un prix mensuel hors taxes, d’autres y ajoutent des frais de mise en service qu’on ne découvre qu’au devis, d’autres encore ne publient aucun prix. Ce tableau met les huit solutions côte à côte, chaque case renvoyant à la page où elle a été relevée.

Le tableau, relevé le 16 août 2026

Comparaison de 8 solutions de carte de fidélité dématérialisée, relevée le 16 août 2026 sur les pages tarifs officielles des éditeurs.
SolutionPrix affichéMise en servicePlan gratuitApple WalletGoogle WalletHébergement
LoyPass29 € par mois (TVA non applicable, art. 293 B du CGI)AucunNonOuiOuiSuisse (Zurich)
Zerosix49 € HT par mois et par établissement190 € HTNonOuiOuiNon précisé
Hey PongoNon public, sur devisNon communiquéNon communiquéNon préciséNon préciséNon précisé
WePush0 €, puis 29 € ou 99 € par mois (régime de taxe non précisé par l’éditeur)AucunOui, clients illimités, une notification par moisOuiOuiNon précisé
Fidelatoo25 € HT par mois avec engagement d’un an, 30 € HT sans engagementAucunNonOuiOuiFrance (OVH, Roubaix)
Passcard0 €, puis 35 €, 59 € ou dès 69 € par mois (TVA non applicable, art. 293 B du CGI)AucunOui, jusqu’à 30 clients, une carte, sans campagneOuiOuiAllemagne et France (Francfort, Paris)
Loyeo0 €, puis 29 € HT ou 49 € HT par moisAucunOui, jusqu’à 100 clients, un établissement, sans campagneOuiOuiAllemagne et France (Francfort, Paris)
FaveCard0 €, puis 29 €, 49 € ou 149 € par mois (régime de taxe non précisé par l’éditeur)AucunOui, clients illimités, mais sans Apple Wallet ni Google WalletOuiOuiNon précisé

Sur écran étroit, le tableau défile horizontalement. Chaque chiffre a été relevé sur la page tarifs officielle de l’éditeur — les adresses sont publiées en bas de page.

Comment ce tableau a été rempli

  • Chaque chiffre a été relevé sur la page tarifs publique de l’éditeur, à la date indiquée, et l’adresse exacte est publiée en bas de cette page. Aucun ne vient d’un comparateur tiers ou d’un article de presse.
  • Un éditeur qui ne publie pas ses prix est noté « non public ». Nous ne les estimons pas : un chiffre inventé serait faux pour tout le monde, à commencer par lui.
  • Quand le blog d’un éditeur annonce un tarif différent de sa page tarifs, c’est la page tarifs qui fait foi — c’est elle qui engage le vendeur.
  • Le pays d’hébergement ne figure presque jamais sur une page tarifs : il vient des mentions légales de l’éditeur, dont l’adresse est publiée elle aussi. Quand aucune page de l’éditeur ne le dit, la case porte « non précisé » plutôt qu’une supposition.
  • Les prix des autres éditeurs sont affichés hors taxes ; le nôtre ne l’est pas. LoyPass relève de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI) et n’en facture aucune : les 29 € sont exactement ce qui est prélevé. Face à un prix hors taxes, ajoutez la TVA pour savoir ce qui partira de votre compte — puis retranchez-la si vous êtes assujetti et la récupérez.
  • Ce comparatif est publié par LoyPass, qui figure dans le tableau. Il est donc partial par construction. C’est précisément pour cela que chaque ligne est contrôlable et qu’une section entière dit ce que LoyPass fait moins bien.

Ce que coûte la première année, chiffres en main

LoyPass : 348 €

Douze mensualités de 29 €, aucun frais de mise en service. LoyPass relève de la franchise en base de TVA : il n’y a rien à ajouter au moment du prélèvement, et rien à récupérer ensuite.

Zerosix : 778 € HT

Douze mensualités de 49 € HT font 588 € HT, auxquels s’ajoutent 190 € HT de frais de mise en service. Avec la TVA à 20 %, le montant réellement prélevé sur l’année s’élève à 933,60 €.

Pour un commerçant assujetti à la TVA, qui la récupère, la comparaison est de 778 € contre 348 €. Pour un auto-entrepreneur en franchise, qui ne récupère rien, elle est de 933,60 € contre 348 €. ⚠️ Zerosix est le plus cher du tableau, et le prendre comme point de comparaison arrange LoyPass : Fidelatoo revient moins cher que nous pour un commerçant assujetti, et quatre solutions ont un plan gratuit — c’est écrit juste en dessous. Ce calcul ne dit rien non plus de ce que chacun met dans son abonnement : Zerosix vend des fonctions que LoyPass n’a pas.

Où LoyPass perd

LoyPass n’est pas le moins cher du tableau

Fidelatoo demande 25 € hors taxes par mois, avec un engagement d’un an : 300 € sur l’année pour un commerçant assujetti à la TVA, contre 348 € chez nous. L’écart s’inverse pour un auto-entrepreneur qui ne récupère pas la taxe — il paierait 360 € — mais il faut le dire dans les deux sens. Loyeo affiche le même 29 € que nous, hors taxes là où les nôtres n’en portent pas. Et quatre solutions du tableau ont un plan gratuit.

Il n’existe aucune version gratuite de LoyPass

Plusieurs solutions de ce tableau laissent démarrer sans rien payer, avec un plan bridé mais gratuit. Chez LoyPass, le commerçant règle son premier mois d’abord et dispose de quatorze jours pour demander le remboursement s’il change d’avis. L’ordre n’est pas le même, et pour qui veut essayer avant de sortir sa carte bancaire, c’est un désavantage réel.

LoyPass n’envoie ni SMS ni WhatsApp

Quatre des solutions comparées ici envoient des SMS, et Loyeo inclut jusqu’à trois cents messages WhatsApp par mois dans son abonnement. LoyPass n’a ni l’un ni l’autre : il ne parle aux clients que par la notification poussée sur leur carte. Elle est incluse et illimitée, mais elle ne touche que ceux qui ont réellement installé leur carte dans leur téléphone.

LoyPass gère un commerce, pas un réseau

Plusieurs solutions du tableau pilotent plusieurs points de vente sous un même compte, et Zerosix applique même une dégressivité à partir du quatrième établissement. LoyPass n’a aucune notion d’établissement : un salon qui ouvre une seconde adresse doit ouvrir un second abonnement, avec une base clients séparée. Pour un réseau ou une franchise, c’est éliminatoire.

LoyPass ne se branche à aucun logiciel de rendez-vous ni de caisse

Un salon qui gère déjà son agenda ou ses ventes dans un autre logiciel aimerait que sa base clients s’y raccorde toute seule. LoyPass ne le fait pas : les clients s’inscrivent en scannant le QR code au comptoir, un par un. WePush annonce des intégrations Shopify et Planity dans son plan à 99 € par mois, et Zerosix annonce des connexions à d’autres outils, sans en publier la liste.

Les données de LoyPass sont hébergées en Suisse, pas dans l’Union européenne

La base de LoyPass est à Zurich. La Suisse fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, donc l’hébergement y est licite et encadré — mais ce n’est pas l’Union européenne. Deux solutions de ce tableau hébergent à Francfort et à Paris, et une troisième chez OVH à Roubaix : si garder les données à l’intérieur de l’Union est une exigence de votre côté, elles y répondent mieux que nous.

Ce que chaque solution a, et que LoyPass n’a pas

Zerosix
Campagnes SMS et parrainage · Prise de rendez-vous et enquêtes clients · Connexion annoncée à d’autres outils, sans liste publique · Gestion multi-établissement, avec dégressivité dès le quatrième
Hey Pongo
CRM et campagnes SMS · API documentée · Offre dédiée aux réseaux et franchises
WePush
Intégrations Shopify et Planity, dans le plan à 99 € par mois · Notifications déclenchées à proximité du commerce · Gestion multi-points de vente
Fidelatoo
Campagnes SMS facturées à l’unité · Gestion multi-points de vente · Application dédiée pour le client final
Passcard
Programme à points avec catalogue de récompenses · Segmentation des clients · Fidélisation des clients venus d’Uber Eats et Deliveroo · Gestion multi-boutiques
Loyeo
Messages WhatsApp et SMS inclus, de 100 à 300 par mois · Segmentation RFM et analyses de valeur client · Jusqu’à trois établissements et trois comptes équipe · Relances anniversaire et réactivation automatiques
FaveCard
Mode borne : le client valide son passage lui-même · Comptes équipe illimités · Enquêtes de satisfaction

Questions fréquentes

Ce comparatif est-il impartial ?

Non, et le prétendre serait malhonnête : il est publié par LoyPass, qui figure dans le tableau. Ce qu’il peut être, en revanche, c’est vérifiable. Chaque chiffre renvoie à la page où il a été relevé, avec sa date, et une section entière est consacrée à ce que LoyPass fait moins bien que d’autres.

Les prix affichés sont-ils toujours à jour ?

Ce sont ceux relevés à la date indiquée sous le tableau. Un éditeur peut changer son tarif le lendemain sans prévenir personne. C’est pour cela que la date figure à côté de chaque source : avant de décider, ouvrez la page de l’éditeur et comparez-la à la ligne du tableau.

Pourquoi votre prix n’est-il ni hors taxes ni toutes taxes comprises ?

Parce que LoyPass relève de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI) et n’en facture aucune : les 29 € sont exactement ce qui est prélevé, il n’y a rien à ajouter ni à retrancher. Face à un prix hors taxes, il faut ajouter la TVA pour connaître le montant prélevé, puis la récupérer si vous êtes assujetti.

Une ligne du tableau vous paraît fausse ?

Écrivez-nous depuis la page contact en indiquant la ligne concernée et l’adresse de la page qui la contredit. Une erreur est corrigée et la date de relevé mise à jour ; c’est aussi la raison pour laquelle les sources sont publiées.

Faut-il installer une application ?

Pas avec LoyPass : la carte s’enregistre dans Apple Wallet sur iPhone et dans Google Wallet sur Android, ni le commerçant ni le client n’installent quoi que ce soit. Le client scanne un QR code, remplit son prénom et son e-mail, et la carte est dans son téléphone. La colonne « Apple Wallet » et la colonne « Google Wallet » du tableau indiquent qui en fait autant.

Sources

Vous voulez juger sur pièces plutôt que sur un tableau ?

29 € par mois, tout inclus, clients illimités. Sans engagement, 14 jours satisfait ou remboursé.

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